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河北省发布"双十一"网购消费警示

http://data.acmr.com.cn  2018/11/9  商务部


  "双十一"在即,各大电商平台与网络商家打折促销活动层出不穷。为让消费者在"双十一"期间能够买到物美价廉、货真价实的商品,河北省消费者协会提醒广大消费者在尽兴购物的同时防范网购风险。一是要谨慎筛选,尽量选择大型、成熟的平台及信誉度较高的商家,并在购物前多关注网店信誉级别。二是要货比三家,除比较价格外,还应查看商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息。三是要防止受骗,不要点击卖家通过QQ、旺旺等发送的付款链接,也不要轻信卖家要求扫二维码进行付款等行为,以防进入钓鱼网站。四是要仔细验货,收货时应当场开箱查验,确认货品完好无损并符合约定后再签收。五是要保留证据,因此消费者网购后要妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录截图、快递单号等电子证据。六是要依法维权。当自身合法权益受到损害时,消费者可与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者拨打网络交易平台所在地或商家所在地的消费者协会进行投诉,必要时可将保存的证据形成材料,寄送给相关监管部门。


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