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民生银行信用卡业务投诉量上半年在湖南居股份制商业银行首位

http://data.acmr.com.cn  2021/12/31  中国经济网


  北京12月31日讯 中国银保监会网站昨日公布湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报(湘银保监办便函〔2021〕301号)。2021年上半年,民生银行、平安银行、浦发银行的信用卡业务投诉量位居股份制商业银行前三位。 

  通报显示,股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为1.5件。其中,民生银行9件,占民生银行投诉总量的32.14%;平安银行5件,占平安银行投诉总量的11.36%;浦发银行5件,占浦发银行投诉总量的23.81%;光大银行4件,占光大银行投诉总量的9.30%;招商银行4件,占招商银行投诉总量的25.00%;中信银行2件,占中信银行投诉总量的16.67%;兴业银行1件,占兴业银行投诉总量的9.09%;广发银行1件,占广发银行投诉总量的12.50%。 


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